อ้างอิง

พักเล่นหรือระงับบัญชีได้ตามต้องการ

เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจต้องการพักจากการเล่นสักระยะ ไม่ว่าจะเป็นช่วงสั้นๆ หรือระงับบัญชีชั่วคราวหลายสัปดาห์ rsm168 ให้คุณตั้งค่าการพักได้เองผ่านหน้าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

ตั้งเวลาพักได้เองระงับบัญชีชั่วคราวเปิดใช้งานใหม่ได้ไม่มีค่าธรรมเนียม
rsm168 พักเล่นหรือระงับบัญชีได้ตามต้องการ
ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางติดต่อเมื่อต้องการระงับ

เราเข้าใจว่าการตัดสินใจระงับบัญชีชั่วคราวเป็นเรื่องส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณตลอดขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าระยะเวลาระงับ การยืนยันสถานะบัญชี หรือการเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อคุณพร้อม คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณโดยเร็ว

แชทสดในบัญชี เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ แจ้งความประสงค์ระงับบัญชีชั่วคราว ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ทันที คุณจะได้รับอีเมลยืนยันสถานะระงับและวันที่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้ง
อีเมลคำขอระงับ ส่งคำขอระงับบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และระยะเวลาที่ต้องการระงับ เราจะตอบกลับภายในไม่กี่ชั่วโมงพร้อมยืนยันการดำเนินการ และบัญชีของคุณจะถูกระงับตามที่ขอ
ตั้งค่าด้วยตนเองในบัญชี เข้าไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกตัวเลือกระงับบัญชีชั่วคราว กำหนดระยะเวลาที่ต้องการ ยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ ระบบจะบันทึกคำขอและระงับการเข้าถึงทันที
การดูแลบัญชี

มาตรการคุ้มครองเมื่อคุณระงับบัญชี

เมื่อคุณเลือกระงับบัญชีชั่วคราว เราจะดูแลให้ข้อมูลและยอดเงินของคุณปลอดภัยตลอดระยะเวลาที่ระงับ บัญชีของคุณจะถูกล็อกการเข้าถึงจากทุกอุปกรณ์ ไม่สามารถฝากหรือถอนเงินได้ และไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ระบบจะเก็บรักษาประวัติการทำธุรกรรมและยอดคงเหลือไว้ครบถ้วน พร้อมให้คุณกลับมาใช้งานได้เมื่อหมดระยะเวลาระงับ

ยอดเงินคงเหลือถูกเก็บรักษา ยอดเงินในบัญชีของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยตลอดระยะเวลาระงับ ไม่มีการหักค่าธรรมเนียมหรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ เมื่อคุณกลับมาเปิดใช้งานบัญชี ยอดเงินจะยังคงเหมือนเดิมพร้อมให้คุณถอนหรือเล่นต่อได้ทันที
ข้อมูลส่วนตัวถูกล็อก ข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม และรายละเอียดบัญชีของคุณจะถูกล็อกและเข้าถึงไม่ได้จากภายนอก การเข้าสู่ระบบจากทุกอุปกรณ์จะถูกปิดการใช้งานอัตโนมัติ และไม่มีใครสามารถแก้ไขข้อมูลของคุณได้จนกว่าคุณจะยกเลิกการระงับด้วยตนเอง
ประวัติธุรกรรมครบถ้วน ประวัติการฝาก การถอน และการเล่นทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ครบถ้วนตลอดระยะเวลาระงับ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังได้ทันทีเมื่อเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง ไม่มีข้อมูลใดถูกลบหรือซ่อนไว้
ยกเลิกการระงับได้ตามกำหนด เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนดไว้ คุณสามารถเปิดใช้งานบัญชีได้ทันทีผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP ไม่มีค่าธรรมเนียมหรือขั้นตอนเพิ่มเติม บัญชีของคุณจะกลับมาพร้อมใช้งานทุกฟังก์ชันเหมือนเดิม
rsm168 ตั้งระยะเวลาพักเล่นจากหน้าบัญชีของคุณ

ตั้งระยะเวลาพักเล่นจากหน้าบัญชีของคุณ

เข้าหน้าบัญชี เลือกเมนูการตั้งค่าความปลอดภัย แล้วคลิกที่ตัวเลือกระงับบัญชีชั่วคราว คุณจะเห็นช่วงเวลาที่เลือกได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน เมื่อยืนยันแล้ว บัญชีจะถูกระงับทันที คุณจะไม่สามารถเข้าล็อบบี้ ฝากเงิน หรือเข้าถึงเกมใดๆ ได้จนกว่าระยะเวลาที่เลือกจะสิ้นสุด หากต้องการเปิดบัญชีใหม่ก่อนกำหนด ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นการตัดสินใจของคุณเอง ไม่มีค่าใช้จ่ายในการระงับหรือเปิดบัญชี และเครดิตคงเหลือของคุณจะยังอยู่ในบัญชีเหมือนเดิม

คำที่ควรรู้เรื่องการระงับบัญชีชั่วคราว

ก่อนจะขอระงับบัญชีหรือตั้งค่าหยุดพักการใช้งาน มีคำศัพท์บางคำที่ rsm168 ใช้ในกระบวนการนี้ ทำความเข้าใจไว้ก่อนจะช่วยให้คุณเลือกตัวเลือกได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตซ้ำ

การระงับบัญชีชั่วคราว คืออะไร

การหยุดพักการใช้บัญชีในช่วงเวลาที่กำหนด โดยบัญชียังคงมีอยู่แต่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำรายการฝาก-ถอนได้จนกว่าระยะเวลาจะสิ้นสุด

การระงับบัญชีชั่วคราว ต่างจากการปิดบัญชีถาวรอย่างไร

การระงับชั่วคราวมีกำหนดเวลาสิ้นสุด หลังครบกำหนดบัญชีกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ส่วนการปิดถาวรคือการยกเลิกบัญชีอย่างสมบูรณ์โดยไม่มีวันเปิดใหม่

ระยะเวลาระงับบัญชี (Suspension Period) หมายความว่าอย่างไร

ช่วงเวลาที่บัญชีถูกล็อกตามคำขอของคุณ อาจเป็นไม่กี่วัน หลายสัปดาห์ หรือหลายเดือน ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือกตอนยื่นคำขอ

การยืนยันตัวตน (KYC) เกี่ยวข้องกับการระงับบัญชีอย่างไร

KYC คือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนระงับบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลให้ครบก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันการระงับโดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัญชีจริง

ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะเกิดอะไรขึ้นระหว่างการระงับ

ยอดเงินที่มีอยู่จะถูกรักษาไว้ในบัญชีตลอดระยะเวลาระงับ คุณสามารถถอนออกได้ตามขั้นตอนปกติเมื่อบัญชีกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

การขอยกเลิกการระงับก่อนครบกำหนด ทำได้หรือไม่

โดยทั่วไปการระงับบัญชีชั่วคราวไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้ ระบบออกแบบมาให้มีผลจริง ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเงื่อนไขเฉพาะกรณีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องระงับบัญชีชั่วคราว

หากคุณกำลังพิจารณาขอระงับบัญชีชั่วคราวกับ rsm168 คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมสิ่งที่ผู้ใช้ถามมากที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนการยื่นคำขอไปจนถึงเรื่องยอดเงินและการกลับมาใช้งาน

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ rsm168 แล้วเลือกหัวข้อจัดการบัญชี จากนั้นกรอกรายละเอียดและยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ

ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อน เมื่อข้อมูลครบถ้วนและถูกต้อง การระงับบัญชีจะมีผลโดยเร็ว ติดต่อซัพพอร์ตได้หากยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงหลังส่งคำขอ

การแจ้งเตือนทั้งหมด รวมถึง SMS และอีเมลที่เกี่ยวกับการเล่น จะหยุดลงในช่วงระงับบัญชี คุณจะได้รับเฉพาะการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

ไม่ได้ ในช่วงที่บัญชีถูกระงับจะไม่สามารถทำรายการใดๆ ได้ ทั้ง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะไม่สามารถผูกกับรายการฝากได้จนกว่าจะครบกำหนด

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด บัญชีจะกลับมาอยู่ในสถานะปกติโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเข้าสู่ระบบและทำรายการต่างๆ ได้ตามปกติโดยไม่ต้องติดต่อทีมงานก่อน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ rsm168 ได้ผ่านระบบแชทในแอป หรือช่องทางติดต่อที่แสดงอยู่ในหน้าช่วยเหลือ ทีมงานพร้อมรับเรื่องเกี่ยวกับการตั้งค่าบัญชีโดยตรง
อ้างอิง

ระงับบัญชีชั่วคราว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต